×
)
Ο στόχος δεν είναι να πιέσουμε τον πελάτη να αγοράσει.
Είναι να κατανοήσουμε τι πραγματικά χρειάζεται, να δημιουργήσουμε αξία και να τον βοηθήσουμε να πάρει με σιγουριά τη σωστή απόφαση.
Το PV7 δημιουργεί ένα κοινό πλαίσιο για να μπορούμε να αναγνωρίζουμε πού λειτουργεί σωστά η πώληση, πού υπάρχει κενό και ποια συμπεριφορά χρειάζεται μεγαλύτερη συνέπεια.
Έρευνα για τον πελάτη, σαφής στόχος, προετοιμασία ερωτήσεων, κατανόηση των stakeholders, πιθανών αναγκών και του επιθυμητού επόμενου βήματος.
Πρώτη εντύπωση, εμπιστοσύνη, αξιοπιστία, γλώσσα σώματος, τόνος φωνής, ενεργητική ακρόαση και προσαρμογή στον άνθρωπο που έχουμε απέναντί μας.
Διερευνούμε την υπάρχουσα κατάσταση, το πραγματικό πρόβλημα, την επίδρασή του, το επιθυμητό αποτέλεσμα, το κίνητρο και τα κριτήρια ή τη διαδικασία απόφασης.
Η πρόταση συνδέεται με συγκεκριμένες ανάγκες, με το αποτέλεσμα που έχει σημασία για τον πελάτη και με στοιχεία ή παραδείγματα που ενισχύουν την αξιοπιστία της.
Δεν απαντάμε μηχανικά στην πρώτη αντίρρηση. Ακούμε, διευκρινίζουμε, εντοπίζουμε τι πραγματικά εμποδίζει την απόφαση και ελέγχουμε εάν ο ενδοιασμός έχει πράγματι επιλυθεί.
Επιβεβαιώνουμε την αξία, αντιμετωπίζουμε τον τελευταίο ενδοιασμό, ζητάμε την απόφαση και συμφωνούμε ένα συγκεκριμένο επόμενο βήμα.
After-sales follow-up, retention, repeat business, referrals, cross/up-selling, account development και σωστή διαχείριση του prospect follow-up.
Δημιουργούν μία συνεχόμενη επαγγελματική διαδικασία, από την προετοιμασία μέχρι την ανάπτυξη της σχέσης με τον πελάτη.
Η πώληση δεν είναι ένα άκαμπτο script.
Ο πωλητής προσαρμόζει την επικοινωνία, τις ερωτήσεις, την παρουσίαση αξίας, τον χειρισμό ενδοιασμών και τον ρυθμό της απόφασης στον πελάτη και στην κατάσταση.
Καταλαβαίνω τον άνθρωπο και την κατάσταση.
Ανακαλύπτω τι πραγματικά έχει σημασία.
Προσαρμόζω την προσέγγισή μου.
Συνδέω τη λύση με τον συγκεκριμένο πελάτη.
Οδηγώ τη διαδικασία στο επόμενο βήμα.
Πώς σκέφτομαι.
Πόσο πραγματικά ακούω.
Πόσο προσαρμόζομαι.
Πόσο αποτελεσματικά επικοινωνώ.
Πόσο συνεπώς εφαρμόζω.
Δίνει ένα πλαίσιο για να μπορείτε να κατανοείτε σε ποιο σημείο βρίσκεται η πώληση, τι χρειάζεται ο πελάτης και ποια συμπεριφορά είναι κατάλληλη στη συγκεκριμένη κατάσταση.
Το PV7 Sales Check-Up™ μετατρέπει τη μεθοδολογία σε μία πρακτική αυτοαξιολόγηση πραγματικών συμπεριφορών στα 7 στάδια.
Το PV7 βοηθά να εντοπιστούν οι συμπεριφορές και τα στάδια που χρειάζονται μεγαλύτερη συνέπεια.
PV7 ΓΙΑ ΠΩΛΗΤΕΣ →Το PV7 δημιουργεί κοινό πλαίσιο, κοινή γλώσσα και σαφέστερη εικόνα των development gaps της ομάδας.
PV7 ΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ →Το PV7 δημιουργήθηκε για να οργανώσει με πρακτικό τρόπο την εμπειρία της πώλησης σε ένα πλαίσιο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην εκπαίδευση, στο coaching και στην ανάπτυξη πωλητών και ομάδων.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΓΙΑ ΤΟΝ PANAYOTIS A. VLAHOS →28 ερωτήσεις. 7 στάδια. Περίπου 5–7 λεπτά. Ένα πρώτο βήμα για να εντοπίσετε τι χρειάζεται μεγαλύτερη συνέπεια.